一、服务范围
秋护为智能看护设备配套应用，提供设备配网、设备管理、看护事件展示、实时预览、录像回放、截图录像、对讲、通知提醒和 AI 助手问答等能力。
部分能力依赖设备固件、网络环境、第三方 SDK、系统权限和后续服务开通状态。未完成接入的能力会在应用中显示为未配置或不可用。
二、设备和权限
用户应确保绑定设备来源合法，并已取得家庭成员、员工、访客或其他相关人员对摄像、录音、看护分析和通知提醒的必要授权。
用户可以拒绝非必要权限，但蓝牙、网络、通知、麦克风或存储权限被拒绝后，相关功能可能无法正常使用。
三、使用规则
用户不得将本应用用于违法监控、侵犯他人隐私、干扰设备正常运行、破解设备或绕过安全机制的用途。
用户应妥善保管设备、网络和账号相关信息。因用户泄露设备凭证、Wi-Fi 密码或终端控制权造成的风险，由用户自行承担。
四、AI 看护能力
秋护通过智能看护设备和自研训练的高精度多模态大模型观察人物行为、现场变化和设备状态，并将相关事件记录、截图、短视频和提醒呈现给用户。
AI 推理在设备端通过边缘计算完成，买回去即可使用 AI 看护能力，不按识别次数收费。实时预览和对讲采用点对点连接，音视频不经中转服务器。
识别效果会受设备安装位置、光线、遮挡、网络、算法版本和设备状态影响。用户应根据实际使用场景合理安装设备并保持设备联网、供电和权限设置正常。
五、服务变更
我们可能根据产品迭代、设备固件、系统政策、应用商店要求或第三方服务变化调整功能、权限和服务流程。
如协议条款发生重大变化，应在应用内或合适渠道提示用户。用户继续使用相关服务，视为接受更新后的协议。
六、联系和补充
如需咨询服务、反馈问题或处理争议，可以通过应用内客服入口、客服邮箱 75418823@qq.com、应用商店页面、产品说明书或上海秋护智能科技有限公司公布的联系方式与我们联系。
本协议与隐私政策共同构成用户使用秋护的基础规则。